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我的待办
需关注的个案
停滞 / 冻结线索与客户经营
线索查重 → 转客户 → 客户 360 与跟进时间线。同意状态与免打扰在影响触达的每一处都可见。
投保个案与保单
个案阶段、SLA、补件清单与状态时间线;保单摘要、周年、续期与服务提醒。拒保与冻结路径保留完整记录。
需求与方案
客户事实查证与风险偏好问卷 → 需求确认 → 方案版本与引用资料复核。方案是讨论稿,不构成适当性结论。
线索查重 → 转客户 → 客户 360 与跟进时间线。同意状态与免打扰在影响触达的每一处都可见。
个案阶段、SLA、补件清单与状态时间线;保单摘要、周年、续期与服务提醒。拒保与冻结路径保留完整记录。
客户事实查证与风险偏好问卷 → 需求确认 → 方案版本与引用资料复核。方案是讨论稿,不构成适当性结论。